心就越是会不动声，假装什么事情都没有发生。

“当然，这并不代表着我们酒店就一定不会现视频中的那行为.......懒惰是人的天，我们只能竭尽全力的避免这事情的发生。这次视频事件当中被爆料来的其它酒店，难他们就没有审查监督措施吗？肯定也是有的。但是，如果监督措施没有落实到位，一样会被人钻空。”

“再等一等？在我们等待的时候.......刚才又有四家酒店站来歉了.......”

我在打赏名单里还看到了‘邻家小粉’的名字，老柳写邻家的时候认识的一个小姑娘，那是老柳在起写的第一本小说。

这样一来，张英的位置反而保住了。

为秘书，一定要明白一条真理：每一项工作取得成绩都离不开领导。

领导了指示，那就是领导亲自指导。

“第二，良好的监督措施。我经常去保洁，保洁长白洁每天都会去各个房间监督查验，一次不合格立即重，二次不合格扣除一天的薪，三次不合格扣除一个月的薪。”

在他们俩离开的这段时间，张英带着公关加班加商讨方案，让宋轻心的心时稍微舒服了一些。虽然他不像是自己这样的天才，但是如果能够勤勉努力一些，也不是就没有机会。

一恍间十几年过去了，可是这些老朋友仍然还在。虽然十几年没有说过话聊过天，但是他们一直在默默陪伴。

“歉速度还是太慢了一些。”唐野声说：“你有没有办法让其它十六家更加迅速的站来歉？”

宋轻心对唐野的回答非常满意，了之后，看向张也说：“张总，现在明白为什么张秘书愿意相信我们的工作人员，愿意信任我们的酒店了吧？”

领导没有导，秘书好不了。

“哪一都不用。”宋轻心声说：“唐秘书不是说了吗？再等一等？”

没办法，人家一个秘书都显得比你专业，你再不态度好儿，这工作还想不想要了？

“第三，第三是因为宋总.......我是宋总的秘书，所以对宋总每天的时间安排特别了解。宋总每天理完各个门的报告程审批之后，就会到各个门巡场......你不会巡视每一个房间，但是你每天都会随机找几间客检。这样一来，就给整个保洁带来了极大的压力。他们内有了压力，自然而然就不会虚作假了。”

“是是，我一定全力合。”张英连连。

张英一脸诧异的看向唐野，这家伙才是我们酒店的最大黑粉吧？

领导没指示，那就是领导不经意间的引导。

“公关人员不是闭门造车。”宋轻心对张英的话表示认可，声说：“不是公司有事的时候才需要公关，没事的时候也需要公关。后面我会修改公关门的工作职责，让公关门能够真正的把工作积极调动起来。”

“......”

唐野看着宋轻心，声说：“第一，我们酒店保洁的工作人员备是足够的，大分星级酒店的保洁人员每天要负责十二个左右的房间，而我们的清洁人员一天负责十个房间的清洁。他们的时间充裕，不用为了赶工而偷耍敷衍了事.......视频当中的清洁画面太过急促，看起来草草了事。”

“所以，当我看到那段爆炸视频的时候，第一反应是怀疑的......因为怀疑，就开始去寻找视频中的破绽。你们一开始就相信了视频的真实，自然就要被他们给牵着鼻往前走了.......本就没有挣扎和反抗的余地。”

“宋总，那我们准备采用哪一执行方案？”张英声问。

我很幸福，希望你们也是。）

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这觉真好。

“明白了明白了。”张英连连，说：“以后我们公关的工作人员也会多到各个门去走走，了解他们的工作状态和生活情况.......心里有谱，遇到事情的时候就不会慌。”

事事有领导，秘书是个宝。

所以，她才会当众表达自己的怒意。这是在训戒张英，也是在提醒公关的每一个人。

（ps：谢逐小朋友成为我们的金装萌主。老柳和逐小朋友也认识七八九十几年了.....