作为资咖啡好者，她太明白这十二个字意味着什么了。 [page]

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“你是说，我们的产品设计方案犯了主次错位的错误，更调品质等产品验化，而在价值认可因这块设计不足？”林可染小脸有些激动，仿佛得到了正确答案的优等生。

“因此对于他们来说，主观受和价值认可度才是他们首次购买的心驱动因，而产品验度则是他们复购的心驱动因；”

“劣币驱逐良币”？

一个茶，一个咖啡；两个行业之间虽然细节有许多不同，但后世的许多现象却惊人地相似。

“据工友之家最近几个月【消费者行为力图】整理来的数据；今年，也就2000年，消费者的平均注意力时间只有12秒；”

明明送的是正山古树，却被某些长期被伪劣产品荼毒的外省消费者指着鼻骂是假茶，并且拿9.9包邮的冰岛来炫耀说：“这才是真货”。

林可染沉重地了，她相信杨铸不会骗自己，说是8-12秒的，消费者就肯定就只有是8-12秒的平均注意力时间；

“简单来说，c端的产品面向人设计；b端的产品面对理设计；”

虽然不愿意承认，但国内绝大分消费者对于咖啡的评判标准一无所知，在被速溶咖啡浇了几年之后，很有些“李鬼压李逵”的趋势。

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“就因为你品质比别人更好么？”

“但是c端用不同，我之前说过，大分消费者对于自己购买的产品、尤其是咖啡这新兴饮品的认知度等同于小白的；”

“对于b端用，虽然决策程长，决策因也多，但本质上并不复杂；你只需要拿一大堆检测报告、价格数据之类的材料，满足他们【产生利】、【降本增效】两大心需求，就基本上能打动企业老板了；”

“最好是……别把这个市场方向带偏！”

消费者行为力图？

这样一来，未来一段时间内，市场的趋势就很明显了。

“所谓品牌，与商品名其实最表象的区别就是……一个是拥有着忠实拥趸，使其不断重复购买；而另一个则是一次购买之后，便忘得净净；”

“我相信，只

果不其然，杨铸没怎么停顿便继续说了下去：“由于产品用的复杂度有区别，因此，第二——产品设计地原则也有明显区别；”

杨铸见这货一脸沉痛的表情，毫无诚意地耸了耸肩：“顺便告诉你个数据；”

平均注意力时间？

“许多人以为，只要能增产品的复购率，就能构筑一个品牌来了；”

“而随着未来商品经济的繁荣和互联网时代的到来，估计三五年后，消费者的平均注意力时间将会被压缩到8秒左右。”

杨铸：“没错，这是这些新品方案存在的最大问题。”

杨铸了：“所以，你知在这趋势下，哪怕你有些新品味调的再好，我依旧会给它们低分了吧？”

足足沉默了两分钟，林可染才抬起来：“杨铸，你有什么好的意见没？”

“呵呵，我说过，当今国人99.99%对于咖啡的认知完全是小白平，你确定他们真的喝的好坏？”

听到杨铸的这番言语，又想起了这两天小丫和张孟平痛不生的表情，咖啡资好者.林可染角了，很沮丧地叹了气。

话音刚落，林可染便明白杨铸之前打那么多叉的原因在哪了。

林可染第一次听到这两个名词，但这并不妨碍她理解，稍微思考一下，便脸大变：“你的意思是，如果新产品无法在8-12秒内激起消费者的购买或者探究，就意味着失败？”

………………

林可染脑海里莫名蹦来这两句话，浑无力之下，忍不住想要来。

说到这，杨铸想起了满大街的“蓝山咖啡”，又想起了后世的普洱茶市场。

“但是，大分人忽略的一是……在这个商品极大发展的当今社会，人家凭什么回来重复购买？”

“重营销，轻内在”？