局长室。背背这时稍微冷静了一些，由于太过激动，正大大着气的坐在一角的沙发里。而那位大叔正沫横飞的坐在他对面的沙发上向燕和局长叙述着事情的经过。大锅盖忽然凑到我耳边说：“这事我们来理就行了，你去把外面收拾一下，你的活去吧。”我了，想了想，对他说：“那位大叔说的也不一定是全的事实，我当时就在背背边。”大锅盖了，我就了局长室。

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背背，男，1米73，典型的90后青年。这件事过了几天，大锅盖才在一次全局大会上公布理结果，尽背背没有真的打人，但是这次事情的影响很坏，以至于惊动了我们的上级领导，从区局到市局，甚至是国家局。由于客绝的投诉意向，邱局和几位局长几番思量，最后决定让背背主动辞去工作，这么一来，对客、对局里、对上级也是一代，同时也对背背自不会造成太大的影响。我完全不能相信这一切都是真的！甚至不能理解，领导们为什么会这样的理结果？如此了事，实在难服人心，同事们纷纷表示不该让背背一人承担，必竟整件事里客也存在一定的问题，而局长们给的官方回答是，无论客言语上多么的过激，背背也不应该动手，甚至要欧打客，这形为让企业的层们很难接受，并且是通过事发时的监控录像反复开会研究才这么决定的。包库的半调侃的说，那如果客想揍我们，我们是不是还得笑着把脸给人家送上去？局长们没有正面回答，而是这么解释的：从服务行业的角度来看，首先我们就应该先杜绝这情况，在我们一惯保持微笑服务的情况下，是很难会现这情况的，其次，当

师父，您这几把刀可寄不了？”“怎么就寄不了呢？上回我还寄来着呢？”背背一听有蒙，想了想说：“不会吧，照规定我们是不能给您寄这些的。”大叔听了，突然暴吼：“怎么就不能寄了？那你告诉我，上回怎么寄的？”他这一吼，立刻引了大厅里所有人的目光。背背有被吓到，定了定神，才：“上次是谁给您办理的，我不知，但是我们有规定这类型的东西是不适合寄递的。”大叔继续吼：“你甭老跟我这儿规定、规定的，规定在哪儿呢？你拿来给我看看啊？”背背眉严重拧在了一起，：“那您看一吧，我们把相关的禁限寄规定贴在墙上了。”大叔飞快的扫了一墙上贴的禁限寄规定，依然吼着说：“我不看那个，我就问你我上次怎么寄的，凭什么这回你就不让我寄了？”背背顿时哑无言。只听那大叔又迅速的接：“你们这邮局什么b玩艺儿？到底tm有谱没有啊？怎么一回让寄，一回又不让寄啊！拿我们耍着玩呢？”背背听了有不舒服，就说：“您说话客气，别骂人行吗？我给您找我们领导问一下。”大叔没好气的再次吼：“我说话怎么了？我骂你什么了？我骂的就是你们！就tm你们这儿事多！你到底懂不懂业务，不懂业务就别来现！去去去，赶把你们领导叫来！我懒得跟你废话！”背背正要转，听他这一番话，瞬间就被燃了！背背怒：“怎么回事你！有完没完啊你？不都说给你找领导去了吗？你跟那穷吼什么啊？显你嗓门大啊？”大叔也不示弱，指着背背怒吼：m，你这小b仔说什么呢？找是不是？”背背立刻脱掉了邮政那恶心的绿西服，准备柜台，同时喝：“来啊！孙！你丫真tmb！看咱俩谁谁？”整个事情是在短短几十秒之间发生的，迅速的让人有反应不过来，看俩人就要打起来了。我是在那大叔说“找是不是？”的时候冲到背背边的，我生怕他跃柜台动手打人，就在背背脱掉西服准备跃柜台时，及时抱住了他！死死的抱住！当一个人愤怒的时候，力气是成倍增长的！背背死命的想要挣脱我，我使吃的力气才能勉稳住他，背背见挣不开我，就拼命用脚踹他面前的矮桌，那矮桌上的东西顿时散了一地，同时矮桌被他生生的踹了几十厘米远，发大的声响。这时候，那大叔有惧怕了，边往后退，边吼：“这都要打人了，有没有人啊？”背背这时真的急红了，怒：“sb！有你别走！”大的声响和呼喊必然惊动了局里的领导，值班局长、班长、4位局长此时一脑的冲了来，正好目睹到背背嚣张的一骂。大锅盖见我死命的抱着背背，他上冲到我边喝：“背背！你想什么？跟我回屋去！”说着，他和我一起要把背背拖到局长室里。但是此时的背背本就听不任何人的劝阻了，疯狂的喊：“臭sb！你丫不是要我吗？来啊！你tm动我一试试？”邱局见背背还在没完没了的纠缠，皱着眉大声对他吼：“行了，背背！赶屋去！”她这一发话，局和男李局立刻知趣的走了上来，和我、大锅盖一齐把背背拽了局长室里。此时，值班局长燕正在安抚那位大叔，邱局见背背了屋，才迎上去，说：“您啊，消消气，有什么事，咱们屋里说，好不好？”说完，也不理他如何回答，直接就转了局长室。燕也是边劝边拉的把那位大叔带了局长室。