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顾客就是上帝。一直被奉
为服务业的铁律。寇楠也是这样践行的,所以至今还没有在服务上
过差错。只有严格的要求下属才能减少错误的发生和再发生。
下午循例到酒店视察的时候,员工从着装,谈吐,礼仪都没有挑
病,寇楠颇为满意。
转而去后厨巡视的时候,忽见电梯旁穿着蓝
工装的大娘
倒在一滩
渍旁,鲜有人经过搀扶,遂快步走去,留在原地员工面面相觑,反应过来后才又跟了过去。
不想被人先行一步。西装革履的男
,留给寇楠的只是背影,弯下腰架起大娘。
“大娘,您没事吧。”
大娘也被扶了起来,一再
谢。“谢谢你啊。”可能是怕
皱了那个男
的西装,很憨实的把手
了
来。
寇楠很欣
的笑着,弧度很浅,几乎不见。她知
微上了年纪的人都经不起磕磕碰碰,幸好有好心人相扶。
只是这个人,看起来不像是顾客。
原来是他!董事会刚任命的副总经理沈正毅,也是酒店第二
东的独生
。
对于这件事,她一
消息都没有得到。人人都说没有密封的墙,看来是有人故意隐瞒了她。空降过来,董事会居然也没有任何异议,就是寇楠也没有这待遇,看来他们是想多一个人来钳制她,终于还是狗急
了墙。
可能是
受到寇楠灼灼的目光,正宽
着大娘的沈正毅
神对了上来,泯然一笑,惊艳了全场。此人
相极好,光亮的额
,五官立
,棱角分明,虽说年纪比她大,脸上都是岁月的沉淀,不减分反而加分。这
人
军娱乐圈也是极好的,偏生过来抢她的行当。
“寇总。”首先打了招呼。
不得已又把转了45度的
转正迎了上去,新上任嘛,即使再看不惯,面
也还是要給的,再说他刚刚的行为不像是演戏,不带
作,这一
就值得自己跟他寒暄一会。
“沈总。”
寒暄了几句,寇楠对他的
觉还好,没有
觉到一丝商人狡诈的气息,讲话带着技巧,字字斟酌,趣味
很
。
郝以彤站在寇楠的后边,偷瞄了几
,这沈总都没听说过啊!难
是她来之前寇楠认识的合作伙伴,这也不无可能。好吧,董事会议她没有
席自然不知晓。
倒是窦杰认清了形势,这样的男人绝对是
劲的对手,颇为寇楠担忧,这些年,一步一路,都走在别人的心尖上,可以说酒店能够保持现在的繁荣与寇楠的改革政策息息相关,因为酒店运营模式必须与政策,实际相结合,偏偏董事会那帮人就是看不顺
,就是要有事没事惹
麻烦丢给寇楠
理。
等到周一正式
介绍的时候,才是他
粉的开始。若真是在业绩上
很好的成绩,就真的会危及寇楠的地位。毕竟女
在商场上他们一向都不看好,即使寇楠带领酒店业绩上了十个百分
。
“沈总刚来,应该有很多业务要熟悉,那就不打扰了。”寇楠微微颔首,得到对方的应答后方才转
离去。