陈珊被放了半天假，本想着回娘家，但弟弟贷款的事情还没落实，回去母亲肯定要问。

说完，大步星往电梯间走去。

“原来是严行长。”男人不满的撇撇嘴。

“其次，咱们总得讲讲理吧？”

在中山路支行四千万存款绝对算是大客，一旦离开，整业绩都会受到影响。

“银行就是这么不讲理。”

“给你个面。”孙总瞥了陈珊，嘀咕：“瓶，欠\！”

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于是着：“先生，首先，我对您表达刻的歉意。”

“谢谢严行长。”小丫更加动。

陈珊委屈无比，却还保持着表面上的笑容，严华趁机宽：“算了珊珊，大客嘛，以后给你维护，熟了就好了。”

“是啊是啊。”

“哎呀，抱歉抱歉，小丫新兵一个，怠慢您了，对不起，我代她赔礼歉。”

围观客七嘴八的吵着，大厅内闹哄哄的本无法正常营业。

所以她回了自己的家，一开门，李瑁也在，手中捧着老人机，傻愣愣的坐在沙发上发呆。

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“算了大兄弟，银行的人就这态度...”

陈珊刚刚升任长不久，正在立威的阶段，这个时候服严惩职员，只会让手下们心寒。

如果讲程，陈珊还能跟对方掰扯掰扯，但对方一咬定工作人员服务态度恶劣，这就难以说清了。

严华趁打铁：“这样，去我办公室，我那有上好的龙井，咱们品一品，坐下来慢慢谈，我一定会给孙总您一个满意的答复。”

“预约，我咋没预约？”男人怒：“我一来就说要预约提款。那个时候我没有不礼貌吧？”

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孙总冷哼一声，将脑袋别到一边，虽然还在生气，但态度却没有刚才那般激动了。

正在两难的境时，严华快步从楼上跑了下来。

没有什么比一个能够理解自己的领导更让人心的了。

又冲柜员：“你也放假，好好读读员工手册，同样的错误要以此为戒。”

手下寒了心，队伍还怎么带？

不由得想起严副行长的百般好，心中竟然生一奇异的觉。

“是我们的工作人员服务不到位，导致您受气，我代表他们向您歉。”

见到年轻男人，笑呵呵的迎了过来，“孙总咋了，谁惹您生气了？”

昨晚的事情令她颜面尽失，还被母亲一顿责怪，现在看见丈夫没事人一般的样就来气。

“你不上班吗？怎么这么早回家。”陈珊满不耐烦的问。

“严总...”陈珊一脸激。

“你们的员工呢？横眉冷对，跟我欠了你们八百吊似的，有把客当回事么？”

这年银行业竞争激烈，特别是商业银行，纳存款是工作重。

“您虽然是我行的客，但要提取五百万的款项，还是得提前预约的。”

“没事，咱俩什么关系。”严华摆摆手：“放你半天假，回去休息，好好调整。”

“服务行业，不应该把客当上帝么？你们怎么搞的员工培训？”

“您没有预约就过来拿钱，这样不合规矩。”

人世间的事情就这样，不能对比，一旦比起来，那差距可就大了去了。

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