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每个人的敬业程度不一样,
理的初级阶段是以
作则,
不到这
很难把好的
理模式
持下去。
其中有两个主要原因。
企业只有销售是利
,其余的全是成本。
饭店老板需要懂得舍得。佛家说舍得舍得,大舍大得,小舍小得,不舍不得。任何一家企业都是人才的竞争,然后是文化的竞争。没有人才哪有制度?没有制度哪有文化?把人才砍掉了,制度也就没了,企业文化上哪整去?
我们不能说王刚的
理能力不行,老谭在的时候他既佩服又有着不服。佩服老谭的
理能力和敬业
神,以及严谨度。他觉着自己的失败在于不那么敬业,不总在厨房待着和不严谨,人情味太
,以至于很多人都不怕自己,所以显得混
。
一人一个打法,接手人和前任
理者在
理上并不一样,表面上是
着前任留下来的
理模式执行,但心里并不理解和认可,
着
着又回到自己的模式上来,开始
着自己的模式
理。
但夫妻店
理不好也不挣钱,菜品质量上不去一样没客人。不是说老板亲自炒菜、老板娘亲自服务就能赚钱,关注
不同,赢利
就不同。老板的关注
如果在利
上,忽略菜品质量,自然不会赚钱。老板的关注
在菜品质量和客人满意度上,自然能赚钱。
于是,迟到的迟到,偷吃的偷吃,违反纪律的违反纪律,脱岗串岗的脱岗串岗,反正没人
,即使被王刚抓到了
多骂两句,也没啥大事,下不了岗,也就这样了。加上王刚
如果所雇用的
理人员是个人才,说什么也要留住,这个投资只赚不赔,他能够给企业创造利
。很多老板都看不
这
,尤其是餐饮业,对人才不太重视,觉着找一个有
理能力人
理一段时间,把饭店扶上正轨,以后就没啥事了。然后把这个
理人员辞掉,自己就能
理。往往结果事与愿违,用不了多长时间又回到以前混
状态。 [page]
理很重要,是门学问,也是个技巧,不是跟人家学两天就学会的,得
临现场实际
作才行。
当然,别的
理也很重要,只
理好菜品是不行的。没有行政
理,人员就安排不到位;人员
理不到位,效率就上不去;标准
理不到位,质量就上不去;原材料
理不到位,偷摸渗漏的太多,利
上不去------
王刚也在执行这些
理,他认为老谭已经把员工训练得差不多了,他不
员工也能
着老谭留下来的
程
作,
到标准。这是他的想法,员工却不这么想。员工想的是老谭不在了,那么老谭制定的那些条条框框、
程标准也都作废了,不
着执行也行。现在是王刚
理,自然就恢复到王刚
理的时代。
把菜品
理好,销售
去饭店才能赚钱。
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什么都不要急于求成,急功近利是
理大忌。
所有的规章制度、工作
程与标准,菜品
程与标准都是老谭制定的,他制定的自然知
咋执行,咋执行才能到位。并且老谭时刻不离开厨房,现场
理,检查到位,奖罚分明,员工既怕他又恨他,大
分尊敬他,所以他在的时候什么都执行到位,菜品质量稳定,
菜速度快,客诉低,生意稳步上涨。
小饭店如此,大饭店更是如此。
小饭店好些,比如夫妻店,自己是老板,不用谁
谁。
现在老谭把
程
好了,什么都有了标准,自己只要
着执行就行了,不会有啥大事。这是他的想法,可现实情况不这样。
饭店大了,没有自己的文化,自然没有竞争能力,被淘汰也是正常的。
菜品
理永远是厨房
理的第一位,其他
理都是为菜品服务的。
理上就包括菜品
理、行政
理、人员
理、
程
理、
品
理、设备设施
理等等很多方面,那个地方
理不到位都不行。