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第32章 有dianluan(2/3)

每个人的敬业程度不一样,理的初级阶段是以作则,不到这很难把好的理模式持下去。

其中有两个主要原因。

企业只有销售是利,其余的全是成本。

饭店老板需要懂得舍得。佛家说舍得舍得,大舍大得,小舍小得,不舍不得。任何一家企业都是人才的竞争,然后是文化的竞争。没有人才哪有制度?没有制度哪有文化?把人才砍掉了,制度也就没了,企业文化上哪整去?

我们不能说王刚的理能力不行,老谭在的时候他既佩服又有着不服。佩服老谭的理能力和敬业神,以及严谨度。他觉着自己的失败在于不那么敬业,不总在厨房待着和不严谨,人情味太,以至于很多人都不怕自己,所以显得混

一人一个打法,接手人和前任理者在理上并不一样,表面上是着前任留下来的理模式执行,但心里并不理解和认可,着又回到自己的模式上来,开始着自己的模式理。

但夫妻店理不好也不挣钱,菜品质量上不去一样没客人。不是说老板亲自炒菜、老板娘亲自服务就能赚钱,关注不同,赢利就不同。老板的关注如果在利上,忽略菜品质量,自然不会赚钱。老板的关注在菜品质量和客人满意度上,自然能赚钱。

于是,迟到的迟到,偷吃的偷吃,违反纪律的违反纪律,脱岗串岗的脱岗串岗,反正没人,即使被王刚抓到了多骂两句,也没啥大事,下不了岗,也就这样了。加上王刚

如果所雇用的理人员是个人才,说什么也要留住,这个投资只赚不赔,他能够给企业创造利。很多老板都看不,尤其是餐饮业,对人才不太重视,觉着找一个有理能力人理一段时间,把饭店扶上正轨,以后就没啥事了。然后把这个理人员辞掉,自己就能理。往往结果事与愿违,用不了多长时间又回到以前混状态。 [page]

理很重要,是门学问,也是个技巧,不是跟人家学两天就学会的,得临现场实际作才行。

当然,别的理也很重要,只理好菜品是不行的。没有行政理,人员就安排不到位;人员理不到位,效率就上不去;标准理不到位,质量就上不去;原材料理不到位,偷摸渗漏的太多,利上不去------

王刚也在执行这些理,他认为老谭已经把员工训练得差不多了,他不员工也能着老谭留下来的作,到标准。这是他的想法,员工却不这么想。员工想的是老谭不在了,那么老谭制定的那些条条框框、程标准也都作废了,不着执行也行。现在是王刚理,自然就恢复到王刚理的时代。

把菜品理好,销售去饭店才能赚钱。

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什么都不要急于求成,急功近利是理大忌。

所有的规章制度、工作程与标准,菜品程与标准都是老谭制定的,他制定的自然知咋执行,咋执行才能到位。并且老谭时刻不离开厨房,现场理,检查到位,奖罚分明,员工既怕他又恨他,大分尊敬他,所以他在的时候什么都执行到位,菜品质量稳定,菜速度快,客诉低,生意稳步上涨。

小饭店如此,大饭店更是如此。

小饭店好些,比如夫妻店,自己是老板,不用谁谁。

现在老谭把好了,什么都有了标准,自己只要着执行就行了,不会有啥大事。这是他的想法,可现实情况不这样。

饭店大了,没有自己的文化,自然没有竞争能力,被淘汰也是正常的。

菜品理永远是厨房理的第一位,其他理都是为菜品服务的。

理上就包括菜品理、行政理、人员理、理、理、设备设施理等等很多方面,那个地方理不到位都不行。

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