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秦妙找
了当天至未来一周
发至台湾的游客、行程信息,同样发送至公司群。通过公司的平台,用短信一一告知对方目的地地震的消息,并建议其取消或调整行程。
酒店的答复还算令人满意,可以提前一天或在
住当天10:00前随时取消订单,不收取任何费用。机票服务商和包车公司,还需要等待
一步的答复。
大家都很诧异,多一笔团建费用,自然是件好事,但如果秦妙起了先例,那后来者,如果不照
,就会很尴尬。
与来时的喧闹不同,返程的车厢里,大家都玩乏了,每个人都在闭目养神,等着司机把自己送到家门
,最好打包到床上。
回到公司后,秦妙与酒店、机票服务商、包车公司等供应商商量应急措施,希望对方可以支持游客取消订单并全额退款。
下午的咨询电话比上午的还要多。秦妙只好找了个安静的地方,坐下来专心工作。直到到了集合的时间,她才把手
要
的工作
理好。工作和游玩结合,秦妙累得像散架了一样,坐在回程的
士上,她一动也不想动,抓
时间闭目养神。
一张张
糟糟的图片印
帘,秦妙心中一
,游客们没事吧?居民们还好吧?
持到最后一天的财务
、市场
、运营
一直在忙碌,直到过了下班时间,仍然还有事情未
理完。值得欣
的是,在下班前,运营
得到机票服务商和包车公司的答复,提前取消订单,即可全额退回订单费用。
重灾区的两名游客电话无法接通。其余游客在接通电话之后,取消了之后的行程。
节前的最后一个工作日,天还没有亮,秦妙就被公司手机的铃声吵醒。她睁开朦胧的双
,拿起手机,接通了电话,“喂,你好!这是智游自在旅游服务公司……”
每个人都有责任和义务
好自己的工作。不能给伤者逝者减去伤痛,不能给被围困的游客和居民解除困局,至少可以
些力所能及的事情。
关秋月是这天和除夕的值班人员,地震当天已经回老家,秦妙作为备选联系人,随时待命。
理完这一切,已经到了上班时间。她收起笔记本电脑,匆匆换了衣服,就赶去公司。她没想到,
新公司工作以来第一次迟到,竟是因为工作。庆幸的是,每个月有三次迟到的机会。
第二天是农历廿八,
国家规定是工作日。陈海和刘小莹商定,明天来工作半天,把今天取消的订单一一
实,完成退款
作,然后才放假回家。
她从床上爬了起来,披上外
,匆匆漱
然后洗了把脸,打开电脑,便开始了忙碌的一天。她先查到当天还在台湾的游客,将他们的信息发到群里。其中,有两位游客需要特别关注外,其他游客在其他区域
住。
公司年会活动总算圆满结束,秦妙的心又变得平静起来。经过这一次历练,她觉得第一次主持年会,也不是很难嘛,只要下功夫去
,什么事情都可以
得很好。正当她觉得一切都顺心如意的时候,接下来的日
却不那么顺遂人意。
还好,双十二以来,公司给每位游客都赠送了意外险。
公司没有继续等其他供应商的回复,当即决定,已下单的游客可以随时取消订单,公司全额退款,订单金额经
实后,将在两个工作日内原路退回至付款账
。
一边游玩一边工作,她实在是不想来第二次了。她的理想生活,就是专心致志地工作,专心致志地游玩。
秦妙见运营经理不同意,想到这个方案也的确有考虑不周到的地方,也就不再
持。
财务
只有刘小莹在上班,其他人都提前请假回老家过年了。下午4:00前取消的酒店订单,当天下班前经由陈海
实后,
由刘小莹退款。
陈海不赞同地说
,“不行。团建费如果不够,那就aa。不能把个人的奖金放到团队活动中,这对大家都不公平。”秦妙啊秦妙,你究竟有多不
惜钱财?上次是想要拿自己的钱
来给公司度过难关,现在,又要把个人奖励放到团队里来。
许多。为了表示
激,她忽然有了主意,“奖状是个人的,功劳却是大家的。我打算把一半奖金放到团建基金中,这样,我们运营
就可以多组织一次活动了。”对于她来说,这笔优秀员工奖金,是笔意外之财。
在团队
上,理应如此,她一
儿也不心疼。
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