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第39章 筹备开业(2/2)

酒店在开业的时候都会请客,来的大都是老板的朋友,作为朋友,或多或少的都会提意见,有的提的意见很中肯,有的专门就是为了提意见而提意见,好像不提意见,就不是朋友似的。这个时候就看老板的立场了,主意定的,会对朋友提的意见行分析整合,哪些是真实存在的问题,哪些是值得商榷的,哪些是不用考虑的。真实存在的问题上解决,值得商榷考量的和厨房行研究分析,不用考虑的就直接丢掉。如果老板是个没主意的人,那就完了,谁说啥都信,都觉得对,都会采纳,这边听完了意见,那边就去找厨师,什么菜咸了,没滋味,太辣了,太淡了,不该用方盘装,应该用圆盘装,还有应该用羊,不该用猪-------等等,等等,反正只要是朋友提的意见那就是对的,那就得改,最后整的厨师都不知怎么炒菜了,结果就是下岗。

了这么多年的餐饮,知酒店开业的艰辛和不易,通过给酒店开业,总结一家酒店要想在开业的时候好,刚一开业就顾客盈门,生意火爆,需要到这些:一,准的市场定位,给自己独特的经营特;二,用最的工资聘请一的专业人员,包括厨师团队和理团队,只有一的专业人员才能打造一的企业;三、前期的培训和训练达到全方位,面面俱到,使每个员工都达到熟练平,因为企业最大的成本,就是那些没有训练好的员工;四、把企业的经营理念有效的传递给员工,因为餐饮业最好的宣传来自企业内员工对企业的真实碑;五、让每一位员工都成为营销员,因为所有的营销都是销售,企业除了销售是利,其余的都是成本;六、诚信为本,对内,对员工到诚信,对外,对客人到诚信。

他说:我看老板重你的,定个菜单都把你喊过去,比我们厨师都厉害。

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他没说话,看样有兴。

过来的。

营业菜谱和开业请客菜单定下来,厨房开始行备料。

往往酒店开业的第一伙儿厨师是最好的厨师,因为都是挑细选的。第一伙厨师不住的主要原因就是很多老板听了朋友的意见,左改右改,把厨师改的无所适从,最后走掉了。酒店最忌讳的就是换厨师太频繁,只要换一次厨师,就要重新一次菜谱,上一菜谱刚吃住分客人,成了回客,等再来吃的时候,菜谱换了,想吃的菜吃不到了,这分客人就会失。调换一次厨师的成本很,不是单单换了几个菜那么简单,很多酒店就是因为换厨师换的频繁,最后把自己换死了。

我看了看他,说:张哥,我可没那么厉害,就是在这过,知一些这里客人的味。

我说:没关系,我就是个活的。

与其有换厨师的成本,不如用来提厨师的技艺平,不但让厨师有了学习的机会,还间接培养了厨师的忠诚度,给自己训练了一名优秀的员工,何乐而不为。有的老板认为我是培养他了,派去学习了,等他回来不在我这里了,岂不是白培养了。这样的厨师毕竟少数,大分还是好的,知恩回馈的。如果真的现了这样的厨师,那就反应了两个问题,一个是这个厨师真是狗人,养不的白狼;另一个就是老板的问题,钱培养了还走,就得考虑考虑自己人是不是失败。

酒店开业是最忙的,厨师都不给酒店开业,不但累,心也累。一般的情况下,酒店开业的厨师都不长,原因是饭店在开业的时候事最多。饭店开业,就算开业前行的培训再好,再全面,觉得都行了,等到一开业,还是会现前后衔接不上的时候,不是上错菜,就是错菜,再不就是丢菜落菜。

他嗯了一声,然后说:谭,你和老板什么关系?

那时候还没有电餐,都是服务员用手写,一式三份,吧台一份,厨房一份,传菜的一份,都是整张菜单,不像现在这么方便,一个菜一个单,每个菜都是跟单走,只要单不丢,菜就丢不了,也上不错。那时候就一张整单,上菜的时候都是用嘴传达,有时候就会记错,把包房的菜上到大厅,把大厅的菜上到包房。除了上菜会错,有时忙的时候,还会现落菜现象,一张单上十菜,了九,以为完没事了,直到服务员过来菜,才想起落了一菜,这个时候就会现两情况,一是客人好说话,上去了人家也就接受了;二是客人不好说话,把菜退掉。上去了还好说,如果退掉了,就是厨房的责任。

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