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想到销售...
“我说的不是方法,是人!哎,说实话,我
觉我们银行的人都不适合
销售,包括你在内。”
语言技巧,促单话术这些可以通过训练获得,但前面那几
,仅通过培训,很难
到!
“我回
把我们几家银行的客
资料收集一下。然后
一下归类,将存款数量大于5万或者月均消费达到1000
元的客
信息整理
来,
给格来塔。让她那边挨个打电话预约拜访,上门推销...”
“这显然是不够的!她没有提过诸如‘加
信用卡特约商
计划,未来你的顾客会随着我们的持卡人增多而越来越多’之类的话。就是整
思维,还有
像以前在计算贷款风险的样
。忽略了,客
其实
本不想听数据,听介绍,有些人也听不懂数据,他们只想知
自己用了我们的产品后,会对自己的生活,生意带来哪些好的转变!”
想到销售问题,卡特就有
疼。
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很容易一个不小心直接给人噶死,你说你都要人家命了,人家还不会奋起反抗?
卡特摇摇
,颇为惆怅地叹了
气。
“80法对银行业的影响太大了,新业务的
现,需要我们以全新的态度去面对它。而我们目前的职员,在心态,想法,思想上都没有转变过来,仍旧停留在传统的时代里。就像那天我见到格来塔和理查德先生的谈话一样,她没有从
本上去考虑理查德先生需要什么...”
在这
情况下,但凡
过一
销售工作,都知
哪一类人更好忽悠!
但卡特关心的是,这个推销的人员!
的人。你在他
上下刀
,那就只能割
榨油,而割
这事,风险太大!
古德曼有
没意识到卡特话语里关心的重
。仅从方法上来说,作为银行,获取客
资料的成本几乎为0,天然就是适合开展信用卡业务的主
。
这玩意培训都很难培训,因为客
不是一个标准化的东西。千人千面,如果把目光聚焦到某一个客
上,他的需求、他的顾虑都会和另外一个人不同。这就需要销售人员
备极
的察言观
能力、分析能力以及应变能力了!
好看的言情
用前世一朋友的话说,销售这东西,很看天赋的!有些人你看他整天玩玩打打,可人家业绩就是勐地雅痞;而有的人,勤奋刻苦,每次见客
前,恨不得把产品参数啥的都给刻在脑门上,却谈一笔崩一笔...
“也别
兴太早,我们作为发卡机构,谈商
好说。只要有客
量,商家得上门求我们。现在的问题是,如何
效、
准地将我们的卡,发放到对应的人群手里?”
要让第一类人尝试
消费,你得生拉
拽;而第二类人,他只需要你轻轻一脚,帮他们下定决心就好。而下定决心这事,是有冲动的...
“不,这么说不太准确。商家嘛,需要的无非就是更多的顾客或者能够提
他单位盈利的附加值,比如一个更加
端的认证。前一
,我想格来塔当时应该清楚,但我听她的话术,一直在围绕开设信用卡支付成本低,我们的卡利率低,客人会很喜
用,还有丰富客
们手里的钱,让更多人有钱来消费上...”
而这些所谓中产就不同了!他们更加
硕,这韭菜更加茁壮就不说了,只说在引导难度上。一个是走到门
,看都不看一
的人;一个是站在门
观望,且在犹豫要不要
验的人...