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私下说坏话,甚至擅自更改路线,拒绝导游安排的路线、迟到等等,这些意外往往一发生就会给客人产生很
的反
,以至于拒绝导游服务和安排。不过,和司机搞好关系不外乎两手,一手
,一手
,
指的就是利益分
要公平,众所周知,任何一个旅游团都会有自费项目和定
消费,
店有人
费,购
有提成。自费项目有差价。这些收
是导游上团的全
利益组成,但这些利益并非由导游一个独享,而是要由旅行社
提成,和司机、全陪(领队)均分,最后拿到自己手里的,也只是一小
分。草原上的旅游圈在这
利益分
中固守着一个不成文的规则,那就是司机只拿草原上自费项目和风味餐的提成,下了草原就不再分了。除非有些司机胃
大,要分也只能分一小
分。所谓
,就是要和司机在情
上建立友好合作的关系,取得司机的信任和支持,也就是心理上要取得上风,而不能让司机的气势压在自己
上,往往有的司机就
欺负导游,特别是欺负年轻资历浅的女导游。当然,不可否认的是,如果遇上女导游,个别的司机会产生占便宜的想法,途中席间主动调逗女导游是常有的事,说些黄段
,讲些
,都已是司空间惯的事情。而有的女导游,也乐在其中,甚至和司机打情骂俏,私下开房也不是什么稀罕事。要不说在导游圈里
久了是没有纯洁的少女和
男,有的是阅人无数,多情却无情的熟男熟女们。
陆川在带团之初也是因为和师傅没搞好关系而吃过亏,所以在有了教训以后,总是很注意先把这一内
关系搞好。送烟,算是一个礼节
的仪式了,即使是多次合作的老司机,也省不了这一
分。
小陆:“今天改走后路的话得早走半个小时,昨天通知我多好!”张师傅接过烟,顺嘴说了一句。
“张哥,我也是为了保险才没提早通知你,万一今天国
能走了多好,可惜还是不行。你放心,这次咱们不是走公里数么,社里那边你放心,我这给你把实跑数记好,回去都能算的。你就放心跑就行了。”
“那就行,这个团客人
啥的,实力啥样?”张师傅话里有话的问陆川。
“都是那边开公司的中层,还有家属,看着应该档次不差,张哥你放心,一路上我会搞定的,到草原上多吃几只羊,多骑几匹
就都有了,只要咱们
合好就没问题”
和陆川心里预料的一样,张师傅依然是把钱放在第一位,只要有钱,绝的
合,要是差了钱那
病和唠叨就一个挨一个地来了。
陆川看了看表,离
团还有半个小时,他赶
督促司机把车开到门
,然后下车回到大堂里边。
此时,所有客人已基本聚齐,那几个动作慢的也都
了房卡回到队伍里。小白正在给客人发
份证。
陆川和小白站在一起,看到
份证已基本还回,团员位除了上厕所还没回的三二个人外,都已经到齐,陆川举起了旅游旗,向周围用力地晃了几晃,
“贵州的朋友,请大家向我靠拢,临上车前还有几件注意事项要通知大家,为节省时间,请大家认真听好,还没有回来的朋友,请家属和朋友代为传达一下!好,现在请大家
好自己的
品向我靠拢!”